سياسة الخصوصية

GLOBALDEV ONE STUDIO LLC ("GLOBALDEV ONE" أو "نحن" أو "لنا") شركة تكنولوجيا وبرمجيات تطوّر وتشغّل وتعرض منتجات رقمية وتطبيقات ومنصات ومواقع إلكترونية وخدمات ذات صلة. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها ومعالجتها بخلاف ذلك عند زيارتك لموقعنا المؤسسي أو التواصل معنا أو التفاعل مع اتصالاتنا أو استخدام ميزات الموقع التي تديرها GLOBALDEV ONE STUDIO LLC مباشرة.

قد تكون لمنتجات GLOBALDEV ONE الفردية، بما في ذلك ClarityOS وFinory IA وProofTrustAI والمنتجات المستقبلية، إشعارات خصوصية منفصلة تصف ممارسات البيانات الخاصة بها. عندما ينطبق إشعار خصوصية خاص بمنتج، يحكم ذلك الإشعار المعالجة المرتبطة بذلك المنتج.

1. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على الموقع المؤسسي لـ GLOBALDEV ONE والاتصالات المؤسسية ذات الصلة الخاضعة لسيطرتنا. ولا تحكم تلقائياً كل ميزة أو إذن أو تكامل أو اشتراك أو نشاط معالجة بيانات لكل منتج من منتجات GLOBALDEV ONE.

قد تكمل إشعارات الخصوصية الخاصة بالمنتج أو تحل محل أجزاء من هذه السياسة للمنتج أو الخدمة المعنية.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها مباشرة، مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني واسم الشركة أو المؤسسة وبيانات الاتصال ومحتوى الاستفسار وطلبات الدعم والملفات أو المواد التي ترسلها طوعاً والمراسلات معنا.

المعلومات التقنية والاستخدامية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز ونظام التشغيل والصفحة المرجعية والصفحات المعروضة والمنطقة التقريبية المستمدة من معلومات الشبكة وتاريخ ووقت الوصول وأحداث الأمان والتشخيصات ومعلومات ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة.

نسعى لجمع المعلومات اللازمة بشكل معقول للغرض الذي تُعالج من أجله فقط.

3. كيفية استخدامنا للمعلومات

قد نستخدم المعلومات لتشغيل الموقع المؤسسي وصيانته؛ والرد على الاستفسارات؛ وتقديم الدعم؛ والتواصل حول الشركة أو المنتجات أو الخدمات؛ وحماية المستخدمين والأنظمة والبنية التحتية؛ واكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو النشاط غير المصرح به؛ وتشخيص المشكلات التقنية؛ وتحسين أداء الموقع؛ وفهم الاستخدام العام للموقع؛ والامتثال للالتزامات القانونية؛ وإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن الحقوق القانونية.

لا نعتبر وجود ميزة في أحد منتجات GLOBALDEV ONE دليلاً على أن نفس الميزة أو ممارسة البيانات تنطبق على جميع المنتجات الأخرى.

4. الأسس القانونية عند الانطباق

عندما يتطلب قانون حماية البيانات أساساً قانونياً، قد تعتمد المعالجة على الموافقة أو تنفيذ عقد أو خطوات مطلوبة قبل إبرام عقد أو الامتثال للالتزامات القانونية أو المصالح المشروعة مثل أمان الموقع ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة والرد على استفسارات الأعمال، شريطة ألا تُلغى تلك المصالح بالحقوق المعمول بها.

5. البيانات والخدمات الخاصة بالمنتج

تطوّر GLOBALDEV ONE منتجات متعددة بأغراض وقدرات وتكاملات ومتطلبات بيانات مختلفة. لذلك قد تخضع الوظائف الخاصة بالمنتج لسياسات خصوصية أو شروط أو اشتراكات أو إفصاحات متاجر تطبيقات أو آليات موافقة أو إشعارات أمان أو شروط تكامل منفصلة.

إذا تعارضت سياسة خصوصية خاصة بمنتج مع سياسة الموقع المؤسسي هذه فيما يتعلق بالمعالجة داخل ذلك المنتج، تسود السياسة الخاصة بالمنتج لتلك المعالجة.

6. الذكاء الاصطناعي والتقنيات الآلية

قد تتضمن بعض منتجات GLOBALDEV ONE ذكاءً اصطناعياً أو تعلماً آلياً أو أتمتة أو توصيات أو قدرات دعم قرار. سيصف المنتج المعني المعالجة ذات الصلة والضمانات والقيود وضوابط المستخدم عند الضرورة.

وجود وظائف ذكاء اصطناعي في منتج واحد لا يعني أن جميع خدمات GLOBALDEV ONE تستخدم الذكاء الاصطناعي أو تعالج نفس المعلومات.

7. مزودو الخدمات

قد نستخدم مزودي خدمات موثوقين لوظائف مثل البنية التحتية السحابية والاستضافة والأمان والتحليلات والاتصالات وتسليم البريد الإلكتروني ودعم العملاء ومعالجة المدفوعات وعمليات البرمجيات والمراقبة والخدمات المهنية.

يجوز لمزودي الخدمات معالجة المعلومات لأغراض مصرح بها فقط ووفق المتطلبات التعاقدية والسرية والأمان والقانونية المعمول بها.

8. خدمات وأطراف ثالثة وروابط

قد يربط موقعنا أو منتجاتنا أو يتفاعل مع مواقع أو منصات أو متاجر تطبيقات أو خدمات دفع أو شبكات اجتماعية أو تكاملات تابعة لأطراف ثالثة. وتعمل تلك الأطراف بموجب شروطها وممارسات الخصوصية الخاصة بها.

لا تتحكم GLOBALDEV ONE في ممارسات الأطراف الثالثة المستقلة ولا تتحمل مسؤولية خدمات الأطراف الثالثة خارج سيطرتنا. يجب على المستخدمين مراجعة الشروط وإشعارات الخصوصية المعمول بها للأطراف الثالثة.

9. المدفوعات

عند تقديم منتجات أو خدمات مدفوعة، قد تُعالج المدفوعات عبر متاجر التطبيقات أو البنوك أو معالجات الدفع أو بنية دفع مصرح بها أخرى. قد تتلقى GLOBALDEV ONE حالة المعاملة أو معرفات الشراء أو حالة الاشتراك أو معلومات أخرى لازمة بشكل معقول لتقديم المنتج أو الخدمة المعنية.

ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة، لا تخزّن GLOBALDEV ONE مباشرة بيانات بطاقات الدفع الكاملة التي يتولاها معالج دفع مستقل.

10. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يستخدم الموقع المؤسسي ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة للوظائف الأساسية والأمان والتفضيلات وقياس الأداء والتحليلات ومنع الاحتيال أو أغراض أخرى مُعلَن عنها.

عندما يتطلب القانون المعمول به الموافقة، تخضع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو التقنيات المماثلة لإشعار واختيار مناسبين. تُقدَّم معلومات إضافية في صفحة إشعار ملفات تعريف الارتباط / خيارات الخصوصية.

11. كيفية مشاركتنا للمعلومات

قد نفصح عن معلومات لمزودي خدمات يعملون نيابة عنا؛ عند الضرورة لتقديم خدمة مطلوبة؛ لحماية GLOBALDEV ONE أو المستخدمين أو الآخرين؛ لمنع أو التحقيق في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو حوادث الأمان؛ عندما يقتضي القانون أو إجراء قانوني سارٍ؛ في سياق اندماج أو تمويل أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو بيع أصول؛ أو بموافقة أو توجيه المستخدم.

لا ننوي بيع المعلومات الشخصية المجمعة عبر الموقع المؤسسي مقابل مقابل مادي. إذا تغيرت ممارساتنا أو عُامل القانون المعمول به نقلاً على أنه "بيع" أو "مشاركة"، سنقدم أي إشعار أو خيار يقتضيه ذلك القانون.

12. أمان البيانات

تستخدم GLOBALDEV ONE ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد أو التدمير.

لا يمكن ضمان أن أي نظام متصل بالإنترنت آمن بالكامل. لا تُنشئ هذه السياسة ضماناً للأمان المطلق.

13. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط طالما كان ذلك معقولاً للأغراض التي جُمعت من أجلها ولاحتياجات تشغيلية وأمنية وقانونية ومحاسبية وتسوية نزاعات وامتثال مشروعة. قد تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع المعلومات والغرض والمنتج أو الخدمة المعنية.

14. المعالجة والنقل الدولي للبيانات

قد تعالج GLOBALDEV ONE ومزودو خدماتها معلومات في بلدان مختلفة عن بلد إقامة المستخدم.

عندما يتطلب القانون المعمول به ضمانات للنقل الدولي، سنستخدم تدابير مصممة بشكل معقول لحماية المعلومات وفق المتطلبات المعمول بها.

15. حقوق الخصوصية والخيارات

بحسب الاختصاص، قد يكون للأفراد حقوق مثل الوصول والتصحيح والحذف وقابلية النقل والاعتراض والتقييد وسحب الموافقة وحقوق إلغاء الاشتراك في أشكال معينة من الإعلان المستهدف أو مشاركة البيانات المنظمة، والحق في الطعن في قرارات معينة بشأن طلبات الخصوصية.

قد تخضع الحقوق لاستثناءات قانونية والتحقق من الهوية. يمكن تقديم الطلبات إلى info@globaldevone.com.

16. اتصالات التسويق

يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في اتصالات التسويق الاختيارية عبر الآلية المُقدَّمة في الاتصال. قد تستمر GLOBALDEV ONE في إرسال اتصالات أساسية معاملاتية أو أمنية أو متعلقة بالحساب أو الخدمة أو قانونية عند الانطباق.

17. خصوصية الأطفال

الموقع المؤسسي لـ GLOBALDEV ONE غير مُخصَّص لجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد بما يخالف القانون المعمول به. قد تكون للمنتجات الفردية متطلبات عمر أو ميزات عائلية أو إشعارات متعلقة بالأطفال منفصلة تحكم المنتج المعني.

18. نقل الأعمال

إذا خضعت GLOBALDEV ONE لدمج أو استحواذ أو تمويل أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو بيع أصول أو معاملة مؤسسية مماثلة، قد تُنقل المعلومات كجزء من تلك المعاملة وفق القانون المعمول به والضمانات المناسبة.

19. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه مع تطور شركتنا أو موقعنا أو منتجاتنا أو تقنيتنا أو ممارساتنا أو التزاماتنا القانونية. ستحدد تاريخ "آخر تحديث" أحدث مراجعة. عند الاقتضاء، قد تُبلَّغ التغييرات الجوهرية عبر الموقع أو بطريقة أخرى مناسبة.

20. اتصل بنا

لأسئلة أو طلبات متعلقة بالخصوصية، تواصل مع GLOBALDEV ONE STUDIO LLC على info@globaldevone.com.