Política de privacidad

GLOBALDEV ONE STUDIO LLC ("GLOBALDEV ONE", "nosotros" o "nuestro") es una empresa de tecnología y software que desarrolla, opera y presenta productos digitales, aplicaciones, plataformas, sitios web y servicios relacionados. Esta Política de privacidad explica cómo puede recopilarse, usarse, divulgarse, protegerse y procesarse de otro modo la información cuando visita nuestro sitio web corporativo, nos contacta, interactúa con nuestras comunicaciones o utiliza funciones del sitio operadas directamente por GLOBALDEV ONE STUDIO LLC.

Los productos individuales de GLOBALDEV ONE, incluidos ClarityOS, Finory IA, ProofTrustAI y productos futuros, pueden tener avisos de privacidad separados que describen sus prácticas de datos específicas. Cuando aplique un aviso de privacidad específico del producto, ese aviso regirá el tratamiento asociado con ese producto.

1. Ámbito de esta política

Esta Política se aplica al sitio web corporativo de GLOBALDEV ONE y a las comunicaciones corporativas relacionadas bajo nuestro control. No rige automáticamente cada función, permiso, integración, suscripción o actividad de tratamiento de datos de cada producto GLOBALDEV ONE.

Los avisos de privacidad específicos del producto pueden complementar o sustituir partes de esta Política para el producto o servicio correspondiente.

2. Información que recopilamos

Información que usted proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa u organización, datos de contacto, contenido de consultas, solicitudes de soporte, archivos o materiales que envíe voluntariamente y correspondencia con nosotros.

Información técnica y de uso, como dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, página de referencia, páginas visitadas, región aproximada derivada de la información de red, fecha y hora de acceso, eventos de seguridad, diagnósticos e información de cookies o tecnologías similares.

Procuramos recopilar solo la información razonablemente necesaria para el fin para el que se procesa.

3. Cómo usamos la información

Podemos usar la información para operar y mantener el sitio web corporativo; responder consultas; prestar soporte; comunicarnos sobre la empresa, productos o servicios; proteger usuarios, sistemas e infraestructura; detectar fraude, abuso o actividad no autorizada; diagnosticar problemas técnicos; mejorar el rendimiento del sitio; comprender el uso general del sitio; cumplir obligaciones legales; y establecer, ejercer o defender derechos legales.

No consideramos que la existencia de una función en un producto GLOBALDEV ONE demuestre que la misma función o práctica de datos se aplique a todos los demás productos.

4. Bases legales cuando corresponda

Cuando la ley de protección de datos exija una base legal, el tratamiento puede basarse en el consentimiento, la ejecución de un contrato o pasos solicitados antes de celebrarlo, el cumplimiento de obligaciones legales o intereses legítimos como la seguridad del sitio, la prevención del fraude, la mejora del servicio y la respuesta a consultas comerciales, siempre que esos intereses no queden anulados por derechos aplicables.

5. Datos y servicios específicos del producto

GLOBALDEV ONE desarrolla múltiples productos con distintos fines, capacidades, integraciones y requisitos de datos. Por ello, la funcionalidad específica del producto puede regirse por políticas de privacidad, términos, condiciones de suscripción, divulgaciones de tiendas de aplicaciones, mecanismos de consentimiento, avisos de seguridad o términos de integración separados.

Si una política de privacidad específica del producto entra en conflicto con esta Política del sitio corporativo respecto del tratamiento dentro de ese producto, la política específica del producto prevalece para ese tratamiento.

6. Inteligencia artificial y tecnologías automatizadas

Ciertos productos GLOBALDEV ONE pueden incluir inteligencia artificial, aprendizaje automático, automatización, recomendaciones o capacidades de apoyo a decisiones. El producto aplicable describirá el tratamiento pertinente, salvaguardas, limitaciones y controles del usuario cuando sea necesario.

La existencia de funcionalidad de IA en un producto no significa que todos los servicios GLOBALDEV ONE usen IA o procesen la misma información.

7. Proveedores de servicios

Podemos usar proveedores de confianza para funciones como infraestructura en la nube, alojamiento, seguridad, analítica, comunicaciones, entrega de correo, soporte al cliente, procesamiento de pagos, operaciones de software, monitorización y servicios profesionales.

Los proveedores pueden procesar información solo para fines autorizados y sujetos a requisitos contractuales, de confidencialidad, seguridad y legales aplicables.

8. Servicios de terceros y enlaces

Nuestro sitio web o productos pueden enlazar o interactuar con sitios web, plataformas, tiendas de aplicaciones, servicios de pago, redes sociales o integraciones de terceros. Esos terceros operan bajo sus propios términos y prácticas de privacidad.

GLOBALDEV ONE no controla las prácticas independientes de terceros y no es responsable de servicios de terceros fuera de nuestro control. Los usuarios deben revisar los términos y avisos de privacidad aplicables de terceros.

9. Pagos

Cuando se ofrezcan productos o servicios de pago, los pagos pueden procesarse a través de tiendas de aplicaciones, bancos, procesadores de pago u otra infraestructura de pago autorizada. GLOBALDEV ONE puede recibir estado de transacción, identificadores de compra, estado de suscripción u otra información razonablemente necesaria para prestar el producto o servicio aplicable.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, GLOBALDEV ONE no almacena directamente credenciales completas de tarjetas de pago gestionadas por un procesador de pago independiente.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web corporativo puede usar cookies o tecnologías similares para funcionalidad esencial, seguridad, preferencias, medición de rendimiento, analítica, prevención del fraude u otros fines divulgados.

Cuando la ley aplicable exija consentimiento, las cookies no esenciales o tecnologías similares estarán sujetas al aviso y la elección adecuados. Información adicional figura en la página de Aviso de cookies / Opciones de privacidad.

11. Cómo compartimos la información

Podemos divulgar información a proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre; cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado; para proteger a GLOBALDEV ONE, usuarios u otros; para prevenir o investigar fraude, abuso o incidentes de seguridad; cuando lo exija la ley o un proceso legal válido; en relación con una fusión, financiación, adquisición, reestructuración, reorganización o venta de activos; o con el consentimiento o la indicación del usuario.

No pretendemos vender información personal recopilada a través del sitio web corporativo a cambio de contraprestación monetaria. Si nuestras prácticas cambian o la ley aplicable trata una transferencia como "venta" o "compartición", proporcionaremos el aviso o la elección exigidos por esa ley.

12. Seguridad de los datos

GLOBALDEV ONE utiliza salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación, pérdida o destrucción.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizarse completamente seguro. Esta Política no crea una garantía de seguridad absoluta.

13. Conservación de datos

Conservamos la información solo el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que se recopiló y para necesidades operativas, de seguridad, legales, contables, de resolución de disputas y de cumplimiento legítimas. Los plazos de conservación pueden variar según el tipo de información, el fin y el producto o servicio aplicable.

14. Tratamiento y transferencias internacionales de datos

GLOBALDEV ONE y sus proveedores de servicios pueden procesar información en países distintos del país de residencia del usuario.

Cuando la ley aplicable exija salvaguardas para transferencias internacionales, utilizaremos medidas razonablemente diseñadas para proteger la información conforme a los requisitos aplicables.

15. Derechos de privacidad y opciones

Según la jurisdicción, las personas pueden tener derechos como acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, limitación, retirada del consentimiento, derechos de exclusión de cierta publicidad dirigida o compartición regulada de datos, y derecho a impugnar ciertas decisiones sobre solicitudes de privacidad.

Los derechos pueden estar sujetos a excepciones legales y verificación de identidad. Las solicitudes pueden enviarse a info@globaldevone.com.

16. Comunicaciones de marketing

Los usuarios pueden darse de baja de comunicaciones de marketing opcionales mediante el mecanismo proporcionado en la comunicación. GLOBALDEV ONE puede seguir enviando comunicaciones esenciales transaccionales, de seguridad, de cuenta, de servicio o legales cuando corresponda.

17. Privacidad de menores

El sitio web corporativo de GLOBALDEV ONE no está destinado a recopilar a sabiendas información personal de menores en violación de la ley aplicable. Los productos individuales pueden tener requisitos de edad, funciones familiares o avisos relacionados con menores separados, que regirán el producto aplicable.

18. Transferencias empresariales

Si GLOBALDEV ONE participa en una fusión, adquisición, financiación, reestructuración, reorganización, venta de activos u operación corporativa similar, la información puede transferirse como parte de esa operación sujeta a la ley aplicable y salvaguardas adecuadas.

19. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad a medida que evolucionen nuestra empresa, sitio web, productos, tecnología, prácticas u obligaciones legales. La fecha de "Última actualización" identificará la revisión más reciente. Cuando sea necesario, los cambios materiales pueden comunicarse a través del sitio web u otro método adecuado.

20. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contacte con GLOBALDEV ONE STUDIO LLC en info@globaldevone.com.